Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden mit DPD verschickt.
Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge. Bei dem derzeitig hohem Bestelleingang kann es 14-18 Tage dauern.
Versandkosten?
Ab einem Warenwert von 250 Euro liefern wir alle Zubehör-Artikel (Möbel, Lampen, etc.) für Sie versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, darunter berechnen wir eine Pauschale von 5,95 Euro.
Für schwere Sendungen wir Bausätze und Puppenhäuser werden stets Versandkosten berechnet. Diese variieren je nach Gewicht und Anzahl der Packstücke.
Die genannten Auslandsversandkosten sind stets Landweg/Seeweg, für Luftfracht kommt ein weiterer Aufschlag hinzu.
Wieder ein Grund mehr für eine Bestellung bei Schwarzwälder Puppenstube!
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Sollte das Paket auch nur geringfügig beschädigt eintreffen, bitte die Annahme verweigern oder beim Postzusteller einen entsprechenden Vermerk notieren und bestätigen lassen.
Wird ein beschädigtes Paket mit Unterschrift angenommen, leistet die Transportversicherung keinen Schadensersatz und wir können Ihnen die Sendung nicht kostenlos erstatten.
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon. Unfrei zurück geschickte Ware wird nicht angenommen. Bitte vorab frei frankieren, wir erstatten das Porto.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
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