Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
1. Allgemeines Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Wir liefern Ihnen die bei uns oder unserem Lieferanten vorrätigen Artikel nach unserem Angebot freibleibend, ein Anspruch auf vollständige Belieferung besteht nicht.
2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses: Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
3. Einsicht in den Vertragstext: Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.
4. Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B.Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung. Unfrei zurück geschickte Pakete werden von uns nicht angenommen. Bitte sprechen Sie sich im Falle einer Rücksendung zuvor mit uns ab, wir überlassen Ihnen ggf. einen frei frankierten Rücksendeschein bzw. erstatten Ihnen ausgelegtes Porto.
5. Gewährleistung: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
6. Fehlmengen: müssen Sie spätestens am Tag nach Eingang der Lieferung bei Ihnen reklamieren. Qualitätsmängel sind innerhalb von 7 Tagen nach dem Empfang schriftlich mitzuteilen, bei berechtigten Beanstandungen erhalten Sie Ersatz. Sollte kein Ersatz möglich, wird Ihnen der Warenwert erstattet. Außer den Portokosten für eine evtl. Rücksendung können keine darüberhinausgehenden Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden. Die Frist für die Reklamation gilt auch für die Bausätze der Puppenhäuser, bitte kontrollieren Sie nach dem Empfang sofort deren Vollständigkeit. Spätere Reklamationen, dass z.B. Elemente fehlen, können wir nicht anerkennen. Solle eine Rücksendung unumgänglich sein, senden Sie bitte Ware erst nach Rücksprache mit uns zurück! Auch hier gilt: unfrei frankierte Pakete werden nicht angenommen. Wir erstatten entweder das ausgelegte Porto oder veranlassen eine Abholung.
7. Lieferung und Zahlung: Lieferung erfolgt ab Werk mit DHL. Zahlung gegen Vorauskasse oder bar bei Abholung, Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (derzeit 19%). Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichemZuschlag berechnet. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik "Lieferbedingungen".
8. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Gebhard Rall, Schwarzwälder Puppenstube.
9. Datenschutzerklärung: Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über Ihre Kundendaten lediglich auf Ihren Wunsch hin gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.
10. Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Sitz von Gebhard Rall, Schwarzwälder Puppenstube, wenn der Kunde Kaufmann ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Hinweis: Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Sammlerware, welche nicht für den Umgang von Kindern unter 3 Jahren geeignet ist.
Schwarzwälder Puppenstube
Gebhard Rall
Schießrain 10
72175 Dornhan
Telefon: +49-07455-33159, Fax: +49-07455-914748
E-Mail: info@schwarzwaelder-puppenstube.de
Internet: www.schwarzwaelder-puppenstube.de
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